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房地产开发商危机公关与龙8游戏平台培训

来源:龙8游戏平台培训网 作者:房地产龙8游戏平台培训 点击:

房地产开发商危机公关与龙8游戏平台配需主要针对房地产公关部门员工设计的课程。本课程主要分为两部分进行讲授☂ ☃ ☄ ★,第一部分主要讲授危机公关处理的技巧和方法☂ ☃ ☄ ★,第二部分主要讲授员工应该具备的知识和素养。本课程内容全面★☆♀◆◇、实用性强☂ ☃ ☄ ★,是房地产公关部门员工必备课程。

房地产开发商危机公关与龙8游戏平台培训必要性

为什么要把房地产危机公关和龙8游戏平台的课程安排到一起呢?因为这两门课程对于房地产开发商而言都是非常重要的。首先我们说房地产危机公关的课程☂ ☃ ☄ ★,房地产行业的老板都知道☂ ☃ ☄ ★,房地产行业特别是工地上会有很多的突发事件☂ ☃ ☄ ★,稍微处理不得到就会影响到企业的在大众心中的形象及未来的发展☂ ☃ ☄ ★,过去这样的例子也有很多。

其次就是龙8游戏平台的课程☂ ☃ ☄ ★,不管是与客户交往★☆♀◆◇、同行交往★☆♀◆◇、处理危机★☆♀◆◇、参加会议宴请☂ ☃ ☄ ★,掌握基本龙8游戏平台知识是非常重要的☂ ☃ ☄ ★,就说在处理危机的时候吧☂ ☃ ☄ ★,如果基本龙8游戏平台常识都不知道☂ ☃ ☄ ★,那么你该如何应对你的客户?如何应对媒体记者?

 

房地产开发商危机公关与龙8游戏平台培训相关说明

本课程内容为2-3天☂ ☃ ☄ ★,主要做企业内训☂ ☃ ☄ ★,老师到公司内部去培训。如果您有时间要求☂ ☃ ☄ ★,课程内容还可以做相应的调整。

本课程讲师在讲授的过程中会以讲授加大量案例分享和互动为主☂ ☃ ☄ ★,能够充分调动学员的积极性☂ ☃ ☄ ★,让学员跟着老师的思路去学习和理解☂ ☃ ☄ ★,进而应用到工作当中。

房地产开发商危公关与龙8游戏平台培训课程内容

第一篇:房地产开发商危机管理课程

比尔?盖茨说:“微软离破产永远只有18个月”;张瑞敏说:“我每天的心情都是如履薄冰☂ ☃ ☄ ★,如临深渊”☂ ☃ ☄ ★,任正说:“华为总会有冬天☂ ☃ ☄ ★,所以准备好棉衣☂ ☃ ☄ ★,比不准备好”。

经济的快速发展☂ ☃ ☄ ★,各种不确定因素和矛盾体也同时纠缠在一起。现代社会☂ ☃ ☄ ★,危机四伏。盛衰在须臾。我们的企业及管理者如何在竞争中变‘求生存’为‘谋发展’☂ ☃ ☄ ★,变压力为动力☂ ☃ ☄ ★,在危机与机遇来临时能够及时有效的处理危机★☆♀◆◇、把握机遇☂ ☃ ☄ ★,是企业重中之重。

第一讲:认识危机:危机之真相

  1. 危机的定义和特征
  2. 危机预案:居安思危☂ ☃ ☄ ★,思则有备☂ ☃ ☄ ★,备则无患
  3. 危机公关

第二讲:未雨绸缪和防患未然

  1. 行为惯性与隐患
  2. 预见性与前瞻性
  3. 经理常自问问题
  4. 如何能预防危机

第三讲:什么是组织经营断层

  1. 查找管理病的症结
  2. 建立隐性学习机制
  3. 什么是危机六计划
  4. 重要的实施四措施

第四讲:企业危机之市场危机

  1. 客户关系和危机管理
  2. 处理市场危机的策略
  3. 危机管理之质量管理
  4. 审计架构与危机预防

第五讲:如何摆脱危机的阴影

  1. 什么是危机信息平台
  2. 危机信息化前期准备
  3. 信息化平台五大战略
  4. 信息化管理风险防范

第六讲:危机八形式与成因管理

  1. 公众形象危机及处理
  2. 市场突发危机及处理
  3. 产品质量危机及处理
  4. 经营继承危机及处理
  5. 现金流量危机及处理
  6. 劳动争议危机及处理
  7. 恶意并购危机及处理
  8. 国际环境危机及处理

第七讲:危机应变小组的功能建设

  1. 危机小组的角色与功能
  2. 危机小组组建四个阶段
  3. 小组使命成功关键要素
  4. 有效危机处理流程规划
  5. 危机处理过程品质管理
  6. 企业危机模拟演练分析

第八讲:危机传播与危机公关

  1. 如何与媒体建立关系
  2. 对外发言与媒体运用
  3. 与利害关系人之互动
  4. 危机处理的公关技巧

第九讲:危机预测与防范管理

  1. 危机应变计划拟定
  2. 危机的调查及发现
  3. 危机的隔绝与处理
  4. 危机爆发后的应对

第十讲:实施有效恢复策略

  1. 妥善处理突发事件
  2. 处理突发事件原则
  3. 适时恢复核心活动
  4. 声誉与信用的应用

第二篇:房地产龙8游戏平台培训内容

俗话说:“札多人不怪”☂ ☃ ☄ ★,人们对“礼”的理解有多种多样☂ ☃ ☄ ★,而这里讲的是“龙8游戏平台”。一个成功的商务人士☂ ☃ ☄ ★,除了具备敏锐的头脑★☆♀◆◇、睿智的眼光★☆♀◆◇、高深的文化修养外☂ ☃ ☄ ★,还应该懂得商务龙8游戏平台规范。了解并遵守商务龙8游戏平台☂ ☃ ☄ ★,不仅有助于树立良好的职业形象☂ ☃ ☄ ★,展示人格魅力☂ ☃ ☄ ★,而且有利于在商务活动中赢得对方的尊重和信任

第一讲:龙8游戏平台——形象的灵魂☂ ☃ ☄ ★,沟通的钥匙

一★☆♀◆◇、认识龙8游戏平台

  1. 龙8游戏平台的作用
  2. 龙8游戏平台的含义
  3. 龙8游戏平台的基本内容
  4. 龙8游戏平台的特性
  5. 龙8游戏平台的原则

二★☆♀◆◇、龙8游戏平台修养

  1. 龙8游戏平台修养的含义
  2. 龙8游戏平台修养的目的
  3. 龙8游戏平台修养的提高
  4. 龙8游戏平台主体应具备的素质
  5. 龙8游戏平台主体心理障碍的排除

第二讲:个人龙8游戏平台

一★☆♀◆◇、仪表龙8游戏平台

  1. 仪表
  2. 气质
  3. 风度
  4. 服饰龙8游戏平台
  5. 仪容龙8游戏平台

二★☆♀◆◇、仪态龙8游戏平台

  1. 微笑
  2. 眼神
  3. 举止

三★☆♀◆◇、言谈龙8游戏平台

  1. 语言类别
  2. 言谈龙8游戏平台

第三讲:商务社交活动龙8游戏平台

在人际交往中☂ ☃ ☄ ★,不成规矩也难成方圆。这其中的规矩☂ ☃ ☄ ★,既包括人际交往的一般规则☂ ☃ ☄ ★,也包括人际交往应当遵循的龙8游戏平台。交际龙8游戏平台看似简单☂ ☃ ☄ ★,其实是一门很深奥的学问☂ ☃ ☄ ★,它包含了很多方面的内容。能够了解并很好地运用这些龙8游戏平台☂ ☃ ☄ ★,有助于建立广泛的人脉关系☂ ☃ ☄ ★,使你在人际交往及商务活动中能够“八面来风”☂ ☃ ☄ ★,游刃有余☂ ☃ ☄ ★,事半功倍。

一★☆♀◆◇、日常见面龙8游戏平台

  1. 称呼
  2. 握手礼
  3. 介绍
  4. 名片龙8游戏平台
  5. 其他见面的礼节

二★☆♀◆◇、赠送龙8游戏平台

  1. 选择合适的礼品
  2. 礼品的赠送
  3. 礼品的接受
  4. 国际交往中的馈赠常识
  5. 送花龙8游戏平台

第四讲:房地产员工职场龙8游戏平台

职场龙8游戏平台是现代社交龙8游戏平台的主体之一☂ ☃ ☄ ★,在复杂多变的职场中☂ ☃ ☄ ★,无论是求职者与面试者★☆♀◆◇、上级与下级及同事之间的交往☂ ☃ ☄ ★,都离不开龙8游戏平台。有了能力和龙8游戏平台这两样武器☂ ☃ ☄ ★,你才能在职场中游刃有余★☆♀◆◇、得心应手。

  1. 领导与下属的龙8游戏平台
  2. 与同事相处的龙8游戏平台
  3. 办公室谈吐龙8游戏平台
  4. 办公室形象龙8游戏平台
  5. 电话龙8游戏平台
  6. 要小心对待的几种人

第五讲:仪式龙8游戏平台

仪式是指在人际交往中☂ ☃ ☄ ★,尤其是在一些比较重大★☆♀◆◇、庄严★☆♀◆◇、隆重★☆♀◆◇、热烈的正式场合里☂ ☃ ☄ ★,为了引起其重视☂ ☃ ☄ ★,而郑重其事地参照合乎规范与管理的程序☂ ☃ ☄ ★,按部就班地举行的某种活动的具体形式。那么☂ ☃ ☄ ★,参加这种仪式☂ ☃ ☄ ★,就更需要注重龙8游戏平台

  1. 签字仪式的龙8游戏平台
  2. 新闻发布会仪式的龙8游戏平台
  3. 开业庆典仪式龙8游戏平台
  4. 记者招待会龙8游戏平台
  5. 展销活动龙8游戏平台规范
  6. 剪彩仪式的龙8游戏平台
  7. 商务交接仪式的龙8游戏平台

房地产开发商危机公关与龙8游戏平台培训总结

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